Derecho de revocación: El Usuario contará con un plazo de diez (10) días corridos a partir de la celebración del contrato o a partir de la fecha de recepción del producto, lo que ocurra después, para cambiarlo o devolverlo.

Este derecho y todo lo dispuesto es válido para productos comprados a través de este Sitio Web. Si se trata de cambios y devoluciones de productos adquiridos en tiendas físicas, por favor dirigirse a una tienda física.

De conformidad a lo señalado en la Ley 24.240 sobre Protección a los Derechos de los Consumidores, usted puede poner término unilateralmente al contrato, sin expresión de causa, en el plazo de 10 días contados a partir de la entrega del producto o de celebración del contrato, lo último que ocurra. Para ello deberá completar el formulario online.

No podrá ejercerse el derecho a revocación cuando el bien, materia del contrato, se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor. Los productos deben estar en su estado original, con el embalaje original, con etiqueta, en perfectas condiciones.

El envío del pedido se realizará por su cuenta y riesgo, una vez que llegue a nuestro almacén se continuará con el proceso de reembolso el cual puede demorar un plazo de tiempo de 7 a 15 días hábiles. El dinero se reintegrará al mismo medio de pago

En caso de contar con alguna duda o requerir apoyo, puedes contactarnos vía Whatsapp, en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.

Si el Usuario desea devolver el producto adquirido, deberá hacer click en el "Botón de Arrepentimiento" y completar el formulario con los datos y la información e le restituirán al Usuario todos los importes recibidos en el medio de pago.

Si el Usuario desea cambiar el producto adquirido por un producto distinto, deberá solicitar la cancelación de la compra efectuada y se le devolverá el dinero mediante un crédito en el medio de pago utilizado, debiendo ingresar un nuevo pedido por el producto que desea adquirir. Una vez ingresada la solicitud de anulación de compra, el Usuario será contactado a los fines de informarle los detalles del retiro del producto. Una vez que el mismo regrese a la Compañía, se realizará nota de crédito y reintegro al Usuario al mismo medio de pago seleccionado al momento de la compra, el cual se hará efectivo una vez que el estado del producto devuelto haya sido verificado correctamente. En todos los casos, el costo de envío será abonado por la Compañía.

En el caso de que el producto adquirido se encuentre incompleto y/o que falten accesorios, el Usuario deberá contactarse completando el formulario en la sección "Contacto", detallando: (i) número de pedido; (ii) producto adquirido; (iii) modelo; y (iv) accesorio o faltante. Una vez ingresad , el Usuario será contactado a los fines de informarle los detalles de su solicitud.

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 12 meses a partir del momento en que el producto es entregado. La garantía no cubre la falla del producto por mal uso o uso indebido y que no corresponda con lo que se especifica en las instrucciones y advertencias de uso de cada producto. Para gestionar la garantía dirigite a nuestro centro de ayuda o completá el formulario de la sección "Contacto"

El Usuario podrá, en caso de requerir asistencia con su producto, contactarse a través del Asistente Online Aqui.